U bepaalt zelf de inhoud van uw evaluatie. U kunt vragenlijsten eenvoudig samenstellen uit eigen vragen met diverse vraagtypen, en met behulp van zogenoemde "Themavragen".

U bepaalt zelf de inhoud van uw evaluatie. U kunt vragenlijsten eenvoudig samenstellen uit eigen vragen met diverse vraagtypen, en met behulp van zogenoemde "Themavragen".

Bij het samenstellen van uw evaluatie kunt u zeer handig gebruik maken van zorgvuldig samengestelde vragen die zijn ondergebracht in verschillende thema's, zoals "Inhoud", "Trainer" en "Materiaal". Antwoorden op themavragen worden automatisch verwerkt in statistieken, follow-ups en klachten.

U kunt evaluaties klaarzetten, zodat deelnemers na afloop van een training, cursus of coachingstraject automatisch worden uitgenodigd voor uw evaluatie. Deelnemers worden gegroepeerd op interventie, zodat u makkelijk en snel meer evaluaties kunt klaarzetten.

Deelnemers met meer persoonlijke ontwikkelbehoeften worden automatisch gesorteerd in uw Follow-ups. Hierdoor mist u geen kansen om klanten vaker bij u terug te laten keren. Ook wanneer een klant ergens ontevreden over is dan verdwijnt de evaluatie niet op een grote stapel, maar ontvangt u direct een 'alert' zodat u er snel op kunt inspelen.

Basis statistieken geven u inzicht in het verloop van uw scores op de onderdelen die u evalueert. De data wordt zowel in tabellen als grafisch weergegeven, zodat u snel kunt analyseren hoe de tevredenheid van uw klanten zich ontwikkelt, zowel in totaal als per geëvalueerd onderdeel.

Stuur automatisch uw evaluaties als reviews naar Springest, de grootste onafhankelijke opleidingsvergelijker van Nederland. Met meer reviews op Springest vergroot u uw online vindbaarheid aanzienlijk.

Niet alleen de inhoud, maar ook de gehele opmaak van de evaluaties bepaalt u helemaal zelf. Uw klanten zien alleen uw logo en uw huisstijl.

Bepaal zelf welke afzender uw cursisten zien wanneer ze worden uitgenodigd voor evaluatie. Door evaluaties te verzenden met uw professionele mailadres als afzender maakt u de uitnodiging persoonlijker en vergroot u de respons.

Met de Pro statistieken kunt u in detail de evaluaties op macroniveau analyseren. U kunt het verloop zien van de specifieke criterea van de door u geëvalueerde onderdelen, u kunt medewerkers onderling vergelijken, u kunt zien hoe bepaalde gebeurtenissen van invloed zijn geweest op daaraan gekoppelde evaluatiecriterea en nog veel meer. Met Uitgebreide statistieken heeft u een tool in huis waarmee u uw kwaliteitsmanagement naar een professioneel niveau tilt.

Alle verzamelde data is te downloaden als CSV bestand, zodat u buiten de analysetools van Evalu de ontvangen respons kunt analyseren en bewerken met uw eigen software zoals MS Excel of SPSS. Door gebruik te maken van de importfunctie kunt u snel grote aantallen evaluaties in één keer klaarzetten.

Evalu wordt gekoppeld aan uw bestaande systeem, zoals een CRM systeem, ERP systeem of LMS. Dit voorkomt dubbele invoer van gegevens en zorgt ervoor dat de ontvangen data direct wordt verwerkt in uw eigen database.

Met Evalu Support Plus verzekert u zich van maximale ondersteuning zonder onverwachte kosten. Bij behoefte aan ondersteuning bij import- of export uit de database, informatie oproepen, wijzigen of verwijderen en hulp bij het gebruik van de applicatie staat Evalu gegarandeerd zonder meerkosten telefonisch en via mail tijdens kantooruren voor u klaar. Ontwikkeling van nieuwe of aanpassing van bestaande functionaliteiten van de applicatie zijn geen onderdeel van Evalu Support Plus.